POLÍTICA DE PRIVACIDAD

COMERCIAL SOUTH PACIFIC S.A.
RUT: 95.507.000-3
Dirección: Avenida Providencia 2653, Oficina 909, Providencia, Santiago, Chile
Sitio Web: www.sudtec-store.cl

1. Compromiso con la Privacidad

En Comercial South Pacific S.A., valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos entregas a través de nuestro sitio web www.sudtec-store.cl (en adelante, “el Sitio”), y cómo puedes ejercer tus derechos como titular de datos, conforme a la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Nombre completo
  • RUT
  • Dirección física y/o de despacho
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos relacionados con medios de pago (no almacenados directamente por nosotros)
  • Historial de compras y navegación en el Sitio

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar compras realizadas en el Sitio.
  • Enviar confirmaciones, estados de compra y/o despachos.
  • Atender solicitudes, consultas o reclamos.
  • Generar una experiencia personalizada para el usuario registrado.
  • Enviar comunicaciones promocionales o informativas, siempre con opción de desuscribirse fácilmente.
  • Cumplir con obligaciones legales o regulatorias vigentes en Chile.

4. Consentimiento del Usuario

Al ingresar tus datos personales en el Sitio y aceptar esta Política, autorizas expresamente a Comercial South Pacific S.A. a tratar tus datos de acuerdo con las finalidades descritas. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud a info@sudtec.cl.

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Los datos personales son almacenados en servidores seguros, implementando medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.

No almacenamos directamente datos sensibles relacionados con métodos de pago como números de tarjeta; estos son procesados por plataformas externas certificadas (como WebPay u otros gateways de pago habilitados).

6. Divulgación a Terceros

No compartiremos, venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

  • Para completar procesos de pago a través de plataformas externas.
  • Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos judiciales.
  • Cuando el tratamiento sea realizado por proveedores que prestan servicios a nombre de Comercial South Pacific S.A., bajo contratos que garanticen la confidencialidad y el cumplimiento de la Ley Nº 19.628.

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley Nº 19.628, como titular de datos personales tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación, eliminación o bloqueo de tus datos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines publicitarios.
  • Solicitar información sobre el uso de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@sudtec.cl.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento con el fin de mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, lo que podría afectar algunas funcionalidades del Sitio.

9. Actualización de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas oportunamente a través del Sitio, indicando la fecha de última actualización.

Última actualización: 01 de julio de 2025

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@sudtec.cl
Teléfono: +56 2 2233 4124
Dirección: Avenida Providencia 2653, Oficina 909, Providencia, Santiago, Chile