CONSULTAS MÁS COMUNES

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué tengo que hacer para poder comprar?

Para poder comprar debes seleccionar el producto que deseas comprar y llenar el formulario, de esta manera nuestro departamento de ventas podrá gestionar tu cotización en el plazo más acotado posible.

¿Qué hago si no encuentro el producto que necesito en esta página?

Puedes contactar directamente a nuestro departamento de ventas a través de nuestro correo info@sudtec.cl  o a través de nuestro teléfono +56 2 2233 4124 para solicitar orientación directa sobre la disponibilidad del producto que buscas.

¿Realizan despachos?

Realizamos despachos a todo Chile por medio de Turbus, Starken, Chile express o Pullman Bus. Envío por pagar al momento de recibir la orden.

¿Puedo cambiar mi producto?

Puedes cambiar cualquier producto que hayas comprado siempre y cuando este se encuentre en óptimas condiciones y sin uso, podrás realizar el cambio solicitándolo a través de su ejecutivo de venta. Una vez recibido el producto a cambiar, enviaremos el nuevo producto elegido.

Despachos y embalajes especiales son de costo del cliente.

¿Qué hago si mi producto vino con fallas o en malas condiciones?

Si el producto se encuentra dañado, con fallas o incompleto , comuníquese con su ejecutivo de venta o con nosotros a través de nuestros contactos info@sudtec.cl  Teléfono +56 2 2233 4124 de esta manera lo podremos orientar acerca de los próximos pasos a seguir.

¿Tienen Servicio Técnico?

Nuestro equipo cuenta con la certificación oficial del fabricante para la mantención y reparación de tus equipos Lukas y Vetter, además de ofrecer mantención a toda nuestra gama de productos. 

¿Qué tengo que hacer para acceder a Servicio Técnico?

Comunícate con nosotros a través de nuestra página web accediendo a la sección “Servicios” y completa el formulario, o directamente a  través de nuestros contactos info@sudtec.cl  Teléfono +56 2 2233 4124.

¿Realizan capacitaciones o asesorías técnicas?

 Si, realizamos capacitaciones a la mayoría de nuestros productos. Consúltenos a través del formulario.

¿TIENES DUDAS O NECESITAS ASESORÍA?

CONTÁCTANOS

ESTAMOS PARA SERVIRTE